Retours et Échanges

Chez Martin, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

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Initiez votre demande

Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.

2

Préparez votre colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes et joignez le bon de livraison complété.

3

Expédiez les articles

Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix.

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Recevez votre remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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